POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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Esta Política de Privacidad tiene por objeto informar al usuario (en adelante, el “Usuario”) de la página web [ninalifestyling.com] (en adelante, el “Sitio Web”) sobre la recogida y tratamiento de sus datos personales.
El acceso y/o uso del Sitio Web le atribuye la condición de Usuario, e implica la aceptación, desde dicho acceso y/o uso, de la presente Política de Privacidad.
1. ¿CUÁL ES LA EMPRESA RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
La persona responsable del tratamiento de sus datos es Nina Life Styling.
Para cualquier cuestión relacionada con la presente Política de Privacidad y Protección de Datos o para contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO), el Usuario podrá contactar con Nina Life Styling en el correo electrónico hola@ninalifestyling.com.
2. ¿POR QUÉ NINA LIFE STYLING ESTÁ LEGITIMADA PARA LLEVAR A CABO EL TRATAMIENTO DE DATOS?
Nina Life Styling procesa los datos personales del Usuario con el fin de poder llevar a cabo la prestación de los servicios que este haya solicitado a través del Sitio Web, para lo cual el Usuario presta su consentimiento mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad y las casillas facilitadas correspondientes.
Nina Life Styling se toma muy en serio la protección de su privacidad y de sus datos personales. Por lo tanto, su información personal se conserva de forma segura y se trata con el máximo cuidado, cumpliendo íntegramente con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, “RGPD”) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y garantía de los derechos de digitales (en adelante, “LOPD-GDD”).
La presente Política de Privacidad regula el acceso y el uso del sitio web y los servicios que Nina Life Styling pone a disposición del Usuario interesado en los servicios y contenidos alojados en el Sitio Web.
En este sentido, las bases de legitimación utilizadas por Nina Life Styling para el tratamiento de los datos de los Usuarios son:
- La ejecución de una relación contractual.
- El consentimiento de los Usuarios al tratamiento de sus datos personales para las finalidades especificadas en cada caso.
Por lo que respecta a este último, el Usuario podrá retirar el consentimiento en cualquier momento mandando un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: hola@ninalifestyling.com
3. ¿CUÁLES SON LAS FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL?
La presente Política de Privacidad regula el acceso y el uso a los servicios (en adelante, los “Servicios”) que Nina Life Styling pone a disposición de los Usuarios interesados en los Servicios y en los contenidos alojados en el Sitio Web.
De conformidad con lo establecido en el RGPD, le informamos que sus datos personales serán tratados con las finalidades que se relacionan a continuación:
- Prestar los servicios solicitados por el Usuario en el Sitio Web.
- Comunicar e informar al Usuario sobre las peticiones realizadas.
- Enviar Newsletters y/o comunicaciones comerciales promocionales por correo electrónico o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes.
No obstante, el Usuario podrá revocar el consentimiento en cada comunicado comercial y/o Newsletter que se le haga llegar y, en cualquier momento, mediante notificación en la siguiente dirección de hola@ninalifestyling.com
4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos recabados por Nina Life Styling se conservarán mientras se mantenga la relación contractual de prestación de servicios entre las partes, siempre y cuando no se solicite la supresión de dichos datos por el Usuario. Posteriormente, en caso de ser necesario, Nina Life Styling mantendrá la información bloqueada los plazos legalmente establecidos.
Se informa al Usuario que sus datos serán recogidos únicamente para los fines expuestos en los párrafos anteriores y no serán tratados de manera incompatible con dichos fines.
5. VERACIDAD DE LOS DATOS FACILITADOS POR LOS USUARIOS
El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar a Nina Life Styling cualquier modificación de los mismos. El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose Nina Life Styling el derecho a excluir de los servicios registrados a todos los Usuarios que hayan facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
Se recomienda tener la máxima diligencia en materia de Protección de Datos mediante la utilización de herramientas de seguridad, no pudiéndose responsabilizar a Nina Life Styling de sustracciones, modificaciones o pérdidas de datos ilícitas.
Cualquier modificación o actualización de los mismos, deberá ser comunicada a Nina Life Styling a través de los medios de comunicación disponibles en la presente Política de Privacidad.
6. DERECHOS DEL USUARIO EN RELACIÓN CON SUS DATOS.
El Usuario tienen derecho a
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
- Solicitar su supresión.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos.
- Solicitar su portabilidad.
- No ser objeto de decisiones individuales automatizadas.
Para ejercer dichos derechos es necesario que el Usuario acredite su identidad frente a Nina Life Styling mediante el envío de una fotocopia de su Documento Nacional de Identidad o cualquier otro medio válido en Derecho.
Los Usuarios pueden ejercer todos estos derechos en la siguiente dirección de email hola@ninalifestyling.com
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, los Usuarios tendrán derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control, en particular en el Estado Miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, en caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado a la normativa, así como en el caso de no ver satisfecho el ejercicio de sus derechos. La Autoridad de Control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación.
7. SEGURIDAD DE LOS DATOS.
La protección de la privacidad y los datos personales de sus clientes y visitantes es muy importante para Nina Life Styling . Por lo tanto, Nina Life Styling hace todo lo que está en su mano para impedir que sus datos se utilicen de forma inadecuada. A sus datos sólo puede acceder el personal autorizado.
Nina Life Styling mantiene la seguridad adecuada de protección de datos personales conforme a la normativa aplicable y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que los Usuarios faciliten a través del Sitio Web, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
Nina Life Styling se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales de acuerdo con la legislación aplicable.
8. ENLACES A PÁGINAS WEB EXTERNAS
El Sitio Web de Nina Life Styling podría contener links a páginas web de compañías y entidades de terceros.
Nina Life Styling no puede hacerse responsable de la forma en la que estas compañías tratan la protección de la privacidad y de los datos personales, por lo que le aconsejamos que lea detenidamente las declaraciones de Política de Privacidad de estas páginas web que no son propiedad de Nina Life Styling con relación al uso, procesamiento y protección de datos personales.
Las condiciones que ofrecen estas páginas web pueden no ser las mismas que las que ofrece Nina Life Styling .
9. PREGUNTAS
Si tienen alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos rogamos que se ponga en contacto con Nina Life Styling mediante correo electrónico dirigido a la siguiente dirección de correo electrónico: hola@ninalifestyling.com
10. ACTUALIZACIONES Y CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nina Life Styling se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que considere oportuno. Por esta razón, le rogamos que compruebe de forma regular esta Política de Privacidad para leer la versión más reciente de la misma.
Proceso de Compra
Comprar en Nina life styling es fácil y sencillo, solo tienes que seguir los siguientes pasos:
1º.- Seleccionar los productos que desees adquirir de entre los ofrecidos por Nina. Clicando en cada producto, se accede a su ficha, que incluye descripción detallada con la información, características principales y precio. Si necesitas más información, no dudes en preguntarnos. NOTA: En el caso de fichas de producto con fotografía, los productos pueden sufrir ligeras variaciones de color o textura con respecto a la fotografía que aparece en la web, debido a diferentes factores, por ejemplo, a la resolución de su monitor. No obstante, haremos lo posible para que las imágenes sean lo más fieles posibles a la realidad.
2º.- Una vez seleccionado el/los producto/s que desees comprar, deberás pulsar el botón “Añadir al carrito”, quedando incorporado el producto a tu carrito de la compra. Si lo deseas, podrás seguir añadiendo más productos al carrito, o proceder directamente al pago.
3º.- Concluida la selección de productos, aparecerá un resumen identificando el/los artículo/s seleccionado/s. Finalmente, para continuar con tu pedido, deberás pulsar el botón “Finalizar compra”.
4º.- Como hemos indicado en apartados anteriores, al finalizar tu compra, deberás registrarte, indicando tus datos de contacto y dirección. En tus próximas compras no tendrás que introducir de nuevo tus datos, pues quedarán almacenados en tu Cuenta de Usuario.
5º.- Por último, deberás elegir el medio de pago de tu pedido de entre los ofrecidos por Nina (ver apartado siguiente).
6º.- Una vez finalizado el proceso de contratación, te enviaremos un correo electrónico en el que se detallarán los datos de la misma, así como justificante de compra o factura. Si no recibes este correo en 24 horas, o si aprecias cualquier error en los datos introducidos, ponte en contacto con nosotras por cualquiera de los siguientes medios:
Llamando al 946 08 91 39
Escribiendo a la dirección de correo hola@ninalifestyling.com
Igualmente, puedes solicitar factura en papel poniéndote en contacto con nosotras, dentro del plazo de 15 días posteriores a la compra, y te la haremos llegar sin ningún tipo de coste adicional.
Formas de pago
Nina dispone de 2 modalidades de pago:
- Tarjeta de crédito o débito
- Bizum
A continuación, especificamos las condiciones para cada una de estas formas de pago.
◊ Tarjeta de crédito o débito
El pago mediante tarjeta de crédito o débito se realiza a través de la pasarela de pago seguro de La Caixa. Mediante esta modalidad de pago, Nina nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por La Caixa, de forma que Nina siempre pueda ofrecer la mayor seguridad, transparencia y confidencialidad en la transacción.
Las tarjetas que actualmente admite la pasarela de pago son Visa, Mastercard y Maestro, además de las pertenecientes a las redes 4B, Red 6000 y Servired. Si tienes alguna duda, contacta con nosotros y te atenderemos para aclarar cualquier inquietud.
◊ Bizum
Realiza el pago mediante Bizum al siguiente número de teléfono 679452369.
◊ Entrega en tienda
Nina te ofrece la opción de recoger tu pedido en nuestras propias instalaciones, situadas en Avenida Zumalakarregui, 49, 01400, LLodio (Álava)
Condiciones de envío
Se realizarán envíos a:
- España Peninsular
- Islas Baleares
El envío se hará por la empresa de mensajería urgente GLS. El plazo de entrega en tu domicilio será de 1 a 3 días (hábiles) dependiendo de la población de destino.
El porte será gratuito en pedidos superiores a 150€. En el resto de los casos, el precio del porte será de:
- Península: 7€
- Baleares: 19,95€
En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto (ruptura de stock), nuestro personal se pondrá en contacto contigo para darte una solución y para informarte del plazo de entrega una vez esté disponible el producto seleccionado.
La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, así que si tienes alguna preferencia de horario para la entrega, puedes indicarnosla en el comentario del pedido y se tratará de cumplir (en la medida de las posibilidades de ruta y horario de la empresa de transportes).
IMPORTANTE: No nos hacemos responsables del incumplimiento o retraso de obligaciones que se deban a causas fuera de nuestro control, como en caso de fuerza mayor o caso fortuito. Aunque la mayor parte de las entregas se realizan en el plazo indicado, ocasionalmente, pueden producirse demoras debido a errores de transcripción de datos, inclemencias temporales, fechas de gran volumen de pedidos, etc. En tal caso, ponte en contacto con nosotros para resolver la incidencia lo más pronto posible. Además, el cumplimiento de los plazos depende también de terceros ajenos, por lo que no nos responsabilizamos de huelgas, cierres, accidentes u otras causas de fuerza mayor que impidan el cumplimiento de los mismos.
Precios, impuestos, tasas y aranceles
Los precios están expresados en Euros, y son válidos salvo error tipográfico. En el caso de que se produzca un error manifiesto en la fijación del precio que aparezca en la ficha de producto, prevalecerá el precio establecido para dicho producto en el email informativo que te proporcionaremos cuando detectemos el error.
El PVP de los artículos incluye IVA.
Devoluciones
En Nina deseamos la satisfacción con tu pedido. Por ello, te facilitamos varios métodos para efectuar la devolución de un artículo que pudiera no ajustarse a tus necesidades o expectativas.
En caso de que los productos no lleguen en perfectas condiciones, Nina se reserva el derecho a abonar una cantidad inferior en la devolución o a no aceptarla, circunstancia que te será notificada.
Posibles casos de devolución o desistimiento:
- El producto es erróneo, tiene un defecto o ha sido dañado durante el transporte:
Prestamos mucha atención a que todos nuestros artículos y envíos estén en perfecto estado. Sí, aun así, te llegara un artículo erróneo o defectuoso, tienes un plazo de 7 días para ponerte en contacto con nosotros a través de hola@ninalifestyling.com o llamándonos al 946089139. Antes de abrir el producto, verifica que el embalaje coincide con el solicitado: color, medida, acabado, etc. En caso de que haya alguna anomalía, realiza también una reclamación inmediata, antes de abrir el precinto ni el embalaje del mismo.
Cuando el producto se haya dañado durante el transporte es imprescindible que nos lo comuniques el mismo día que recibas la mercancía y que anotes la incidencia en el albarán de entrega del transportista.
Los productos deben ser devueltos de forma que estén protegidos, incluyéndolos dentro de una caja o bolsa protectora. Nina pone a disposición del comprador una empresa de transporte para la retirada de la mercancía, de manera totalmente gratuita. Si deseas devolver la mercancía con una empresa de transporte distinta de la propuesta por Nina y la empresa de transporte seleccionada ofrece tarifas superiores, deberás asumir la diferencia del coste de transporte.
- Desistimiento:
No queremos que te quedes con nada que no te guste, por eso puedes devolver un artículo si no se ajusta a tus expectativas y se te abonará el 100% de su valor, a excepción de que éste se devuelva en mal estado. Por ello, de acuerdo a lo establecido en la Ley de Defensa del Consumidor, dispones del Derecho de Desistimiento, en virtud del cual podrás devolver el producto.
El cambio de talla será tratada inicialmente como una devolución; es decir, los gastos de transporte serán a cargo del comprador. Una vez recibida la mercancía y comprobado que se encuentra en las mismas condiciones que se envió, Nina procederá al envío de la nueva talla elegida, respetando las mismas condiciones de envío de una primera compra.
El ejercicio de este derecho de desistimiento tendrá que realizarse en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de su recepción. Deberás notificarnos, a través del correo info@ninalifestyling.es tu decisión de desistir de la compra efectuada.
Para poder ejercer este derecho, el producto deberá encontrarse en perfectas condiciones y conservar el embalaje original, así como todas las piezas. En caso de que los productos no lleguen en perfectas condiciones Nina se reserva el derecho a abonar una cantidad inferior en la devolución o no aceptarla, circunstancia que te será notificada.
El reembolso del importe de la compra se efectuará una vez haya sido comprobado el estado de la mercancía, a través del mismo medio de pago utilizado en la compra y, en todo caso, en un máximo de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía. Los gastos de envío derivados del ejercicio del derecho de desistimiento, serán por cuenta del comprador.
- Si aún no ha recibido el pedido:
Si todavía no has recibido el pedido y deseas cancelarlo o modificarlo, solo tienes que informarnos de los cambios que quieres realizar, sin que esto suponga ningún coste en caso de que tu pedido aún no haya sido tramitado.
Contacto Para Devoluciones:
*Teléfono: 946 08 91 39
*Email: hola@ninalifestyling.com
Todas las devoluciones de productos, junto con su embalaje original protegido, deberán dirigirse a la siguiente dirección: Avenida Zumalakarregui, 49, 01400, LLodio (Álava)
SOBRE NOSOTRAS
Nina Nife Styling es una empresa de moda con una apuesta firme por las nuevas tendencias y diseños. Nos encontramos ubicados en Llodio, Pais Vasco.
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Zumalakarregi Hiribidea, 49, 01400 Laudio, Araba
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